女子带父母去北京旅游被酒店告知不能同住一房店家称这是行规

2024-10-20 02:34

　　北京。一女子带父母到北京玩，订了一间标准间，办入住的时候她被告知一家三口不能同住一个房间，需要多订一个单间，或者可以改为家庭房。女子不解，店家称：这是行规。

　　该女子经常带父母到各地玩，这次临时决定带着爸爸妈妈到北京来，因为当地的房间不好订，她想着可以跟父母一块住，于是提前订了这家的标准间。

　　她们一家三人来到店里办理入住的时候，却遇到了难题，店员说她们不能同住一个房间，建议她换一个合适的家庭房，或者退房。

　　该女子是经常在外面跑的人，也带着父母在别的地方玩过，从没有遇到过这个情况，这次为啥不行呢，于是跟店员理论，然而店员告知她们确实是这样规定的。

　　店员说，标准间是不能入住三个大人的，只能入住两位成人，可带一至两名未成年孩子，她们一家三人都是成年人，所以不能同住一个标间，还说北京都是这么做的，这是普遍规定。

　　该女子觉得，她跟父母同去其他地方旅游，也经常一块住一个标间，以前连听都没听说过不能同住，她只好选择退房，再重新看看别家。

　　这事让她感到很疑惑，其他地方没听说过有这样的规定，什么时候多了这个要求，难道就北京有这样的规定？于是求助于大家。

　　有人说，没听说过有这个规定，标准双人间入住3个人是很常见的，但是必须要求一人一证，都要进行登记。

　　店家不同意三人入住同一房间就是刁难客人，是为了让她多开一间房多赚钱。女儿带父母出去旅游，父亲一张床，女儿和母亲一张床，方便照顾，又节省开支，人之常情也很合理啊。

　　也有人说，不要直接三个人去登记，只要两个人去办理，第三人找时间和机会悄悄混进去就行了，不要让店家知道。

　　还有人认为，标间是不能入住三个大人的，只能入住两位成人，可带一至两名未成年孩子。因为店家报备时，大床房或者标准间都是限定住两个大人，第三人想住都录入不了，若被查到第三人没登记，店家是要被罚款的。

　　首先，该女子作为住客一旦预订入住，与店家之间就存在一种住宿服务协议关系，双方需各自履行住宿协议下约定形成的权利和义务。

　　店家为住客提供服务的格式协议义务，住客一般无法进行修改，正如该店所说的三个人住标间是不允许的，是超限的，具体的规定是店家自己制定并执行的。

　　《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆等公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　基于诚实原则，保障住客的安全一般被认定为店家应当承担的附随义务。根据规定，店家需承担在公共场所安全保障方面的法定义务，即店家有义务保障店内所有客人的安全。

　　本事件中，店家出于对住客的负责，其不愿意承担超出人员约定安全保障义务，若有什么事情发生，店家也要承担潜在的责任。

　　其次，如果超员居住未办理登记，私自入住一旦被查实，入住者和店家都将被追究责任。

　　《旅馆业治安管理办法》第六条规定，旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客证件，按规定的项目如实登记。

　　《治安管理处罚法》第五十六条规定，旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记的，或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止的，处200元以上500元以下罚款。

　　根据规定，店家对入住的旅客都要办理登记，若第三人因为超员无法办理入住，或不按规定出示证件不给开房，否则店家会受到处罚。

　　3、还有人问，若第三人偷偷溜进标准间这样的做法，会给店家带来什么损失呢？

　　首先，标间里所提供的住宿物品都是按照两个人去配备的，那些日常的生活用品，如牙刷、杯子、枕头被子以及一次性拖鞋等，如果住三个人，或更多人入住一个标间的话，无形中给店家增加了负担。

　　其次，根据《治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等规定，明确要求酒店对入住旅客负有身份登记义务。如果不履行该法定义务，店家及其人员依法会受到行政处罚，情节严重者或构成刑事责任。

　　店家并不是单纯的为了多收一个标准间的钱，对于查验和登记客人的需要，他们还是要注意的，如果没有记录查房时被发现的话，店家要担责并会受到处罚。

　　另外，如果是已经办理入住手续的人员，私自带他人入住，并没有告知店家，一旦发生事故，责任和后果要自己承担，是得不偿失的。

　　外出旅游，安全是第一位的，最明智的做法是遵守店家的规则，同时也是对自己负责。